直接数据输入(DDE)访问是公司的收入生命线:没有它,医院将无法遵守NOE备案要求或提交付款要求。每个临终关怀都具有DDE登录权限,但是许多临终关怀未能识别(并采取适当措施避免此系统中存在的严重隐患)。未能避免这些陷阱可能会导致无法访问。反过来,招待所至少要面对重要的行政工作,以恢复对某些账单的访问权限,甚至可能没收这些账单(如果无法及时提交NOE)。许多临时收容所(以及其他Medicare提供商)由于开账单员工离职,忘记密码以及帐户被暂停/停用而处于危机模式。

必须充分注意维护提供商的DDE凭证。

这里要记住一些重要的DDE要求:

年度Medicare DDE PPTN重新认证(到期9/30/19):用户必须在每年的9月30日之前完成年度MAC重新认证,以重新认证其DDE凭证。 2019年的截止日期很快到来。如果用户未在9月30日之前重新认证,则该用户将在10月1日失去访问权限。这是到达您的MAC重新认证表格的链接:

30天访问要求:除了每年进行重新认证外,用户还必须至少每30天登录一次DDE系统。至少无法登录通常会导致您的帐户被暂停或停用。 Medicare不发送提醒;因此,提供商应设置定期日历项目并使用合规性工具来确保登录保持活动状态。

密码:用户只有三种尝试才能正确输入密码。如果用户三次失败,则该用户的DDE凭据将被停用。两次失败后,用户应退出DDE系统,并等待至少30分钟,然后再试一次。如果其他所有方法均失败,则用户可以调用其MAC进行密码重置。

而且,Medicare每隔30天会要求每个用户更改密码-创建一个新的八位字母,数字和特殊字符密码。使事情变得更加困难的是,Medicare拥有拒绝相似密码的协议。

每个用户个人:Medicare将每个DDE帐户视为个人的个人帐户,这意味着不应共享这些帐户。当主要计费员工离开提供者时,甚至当他们生病或休假时,这都可能带来巨大的挑战。

对通用工作文件(CWF)的更改:到2019年底,Medicare将删除ELGA,ELGH,HIQA和HIQH。 Medicare于2012年暂停了该计划,但变更被搁置了(由于HETS缺少临终关怀和家庭保健提供者所需的所有信息)。 2019年7月1日,Medicare更新了CWF。现在,当用户输入ELGA,ELGH,HIQA和HIQH时,他们将获得有关删除的警告屏幕。一旦Medicare做出此更改,用户将不再能够运行资格。用户将需要通过第三方软件或您的MAC获得对HETS的访问权限。

最佳实践。以下是一些推荐的最佳DDE做法:

  • 提供者应至少维护三个有效的DDE帐户。
  • 提供者应设置机构提醒,以确保每月进行DDE登录。
  • 提供者应仔细维护登录名和密码凭据。
  • 提供程序甚至应该考虑一个备份计划,例如让您的外部顾问维护与您的帐户绑定的活动DDE登录,以在需要时使用。

关于特约作者Chris Pfund:克里斯在亚利桑那州,科罗拉多州和爱达荷州共同创立了收容所。他目前经营Pfundamental Consulting(www.pfundamental.com; 602 726 2800),在那里他提供临终关怀计费,人力资源,业务运营和管理服务。